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Häufig Gestellte Fragen (FAQ)

Welche Pläne bieten Sie an?

Wir bieten eine Vielzahl von Plänen an, die auf unterschiedliche Bedürfnisse und Budgets zugeschnitten sind. Unsere Pläne reichen von Essentials für kleine, in der Frühphase befindliche Start-ups bis hin zu Enterprise-Anforderungen mit SSO (Single Sign-On) und dediziertem Support.

Gibt es eine kostenlose Testversion, und wie funktioniert sie?

Ja, wir bieten eine kostenlose Testversion für neue Nutzer an. Diese 14-tägige Testversion bietet Ihnen erweiterten Zugang zu den Funktionen unserer Plattform für eine begrenzte Zeit, ohne dass vorab Kreditkarteninformationen erforderlich sind. Es ist eine großartige Möglichkeit, unser Angebot zu erkunden, bevor Sie eine Verpflichtung eingehen.

Kann ich meinen Plan später ändern?

Absolut. Sie können Ihren Plan jederzeit direkt in Ihren Kontoeinstellungen upgraden oder downgraden. Unsere flexiblen Planoptionen sind darauf ausgelegt, mit Ihrem Unternehmen zu wachsen.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren mehrere Zahlungsmethoden, einschließlich der gängigsten Kreditkarten, Google Pay, Apple Pay und Link. Unser Ziel ist es, den Zahlungsprozess so bequem wie möglich für Sie zu gestalten.

Gibt es einen Rabatt für die jährliche im Vergleich zur monatlichen Abrechnung?

Ja, wir bieten einen erheblichen Rabatt von 20% für Nutzer, die sich für die jährliche Abrechnung anstelle der monatlichen entscheiden. Diese Option bietet eine kosteneffektive Lösung für diejenigen, die sich langfristig festlegen möchten.

Wie lautet Ihre Kündigungsrichtlinie?

Unsere Richtlinie zur Vertragskündigung gibt Ihnen die Freiheit, jederzeit monatliche Abonnements zu kündigen, bei jährlichen Verträgen muss spätestens 3 Monate vor Vertragsverlängerung gekündigt werden.

Was passiert, wenn ich die Limits meines Plans überschreite?

Wenn Sie die Nutzungslimits Ihres Plans überschreiten, werden wir Sie benachrichtigen und Optionen bieten, entweder Ihren Plan zu upgraden oder Ihre Nutzung anzupassen. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Sie einen unterbrechungsfreien Zugang zu unseren Diensten haben.

Wie handhaben Sie Datensicherheit und Datenschutz?

Datensicherheit und Datenschutz sind unsere obersten Prioritäten. Wir implementieren robuste Sicherheitsmaßnahmen und halten alle relevanten Datenschutzvorschriften ein, um Ihre Informationen zu schützen.

Gibt es zusätzliche Gebühren oder Kosten, die ich kennen sollte?

Wir streben nach Transparenz in unserer Preisgestaltung. Etwaige zusätzliche Gebühren oder Kosten werden klar kommuniziert, bevor Sie einen Kauf tätigen, um sicherzustellen, dass es keine Überraschungen gibt.

Bieten Sie Kundensupport bei allen Plänen an?

Ja, wir bieten Kundensupport für alle Pläne. Unser Support-Team ist hier, um Ihnen bei Fragen oder Problemen zu helfen. Wir bieten Prioritätssupport und dedizierte Erfolgsmanager für unsere Pro (Enterprise) Kunden an.

Wie vergleicht sich Ihre Preisgestaltung mit der von Wettbewerbern?

Unsere Preisgestaltung ist wettbewerbsfähig und spiegelt den Wert und die umfassenden Funktionen unserer Plattform wider. Wir sind bestrebt, außergewöhnlichen Service zu einem fairen Preis zu bieten.